— Мы сделали регламент! Теперь все будет по правилам! — сказали менеджеры. — сказали, распечатали, раздали. — положили в папку. — положили папку на полку. — поставили на неё чай.
🥸 А теперь — честно. Узнаёте свою компанию?
🧩 Как сотрудники реально используют регламенты: 1. 📦 Подкладывают под монитор — идеально по высоте. 2. 📖 «Читал... года два назад. Помню, было что-то про шрифт 12». 3. 🧠 «А как делать — спроси у Серёжи. Он тут с 2008 года». 4. 🎭 «У нас вообще по-другому делают, но начальство любит бумажки». 5. 💡 «А зачем он вообще нужен, если мы и так всё знаем?» Правила, которые никто не читает, — это не регламенты. Это музей управления.
⚠ Если хотите, чтобы процессы реально работали — нужна не стопка инструкций, а живая система, где каждый знает, что делать, как и зачем. 📲 Хочется, чтобы регламенты стали инструментом, а не анекдотом? Приглашаю на встречу — покажу, как внедрять правила так, чтобы они работали даже без криков и напоминаний.