Друзья, здравствуйте!
Напишите мне или в комментариях сталкивались ли вы с похожей ситуацией, хорошо?
— Михаил, смотри, у меня всё нормально с производством. Вот, показатели: выработка растёт, план выполняем, срывы минимальные. Так почему у меня прибыль не увеличивается?
Мы сидели в кабинете у Андрея — собственника мебельной фабрики. Он налил себе чай, мне — кофе. На экране перед ним была таблица с кучей цифр: выработка, объем продукции, процент выполнения сменного задания. Вроде всё красиво.
— А давай-ка посмотрим на эти цифры немного иначе, — говорю я.
— В смысле? Это же реальные данные!
— Реальные, но что они тебе говорят? Например, выработка выросла — супер. Но за счёт чего? Больше часов отработали? Больше людей привлекли? Или просто гнали план любой ценой?
Андрей задумался.
— Ну, да, были переработки… и брак немного увеличился…
— Вот! — ставлю чашку на стол. — А если брака больше, значит, ты фактически выбрасываешь деньги. Рабочие делают лишнюю работу, материалы уходят в мусор, а клиентам надо либо дольше ждать, либо получать неидеальный товар.
— Хм…
— Смотри, ты же не смотришь только на температуру тела, когда болеешь? — продолжаю я. — Если 37,2 — это что? Простуда? Или перегрелся? Или вообще ничего страшного?
— Логично…
— Вот и здесь так же. Допустим, у тебя KPI — объём производства. Но если этот объём растёт за счёт переработок и брака, то по факту ты просто увеличиваешь расходы. Это не эффективность, а иллюзия роста.
Андрей криво усмехнулся:
— Получается, я гонюсь за показателями, которые меня же и топят?
— Именно! Давай разберёмся, какие цифры реально показывают эффективность.
— Окей, а какие тогда метрики важны? Что реально влияет на бизнес?
Я беру маркер и рисую на доске три вопроса:
1️⃣ Как много мы тратим на производство одной единицы продукции?
2️⃣ Сколько времени проходит от поступления заказа до отгрузки?
3️⃣ Сколько денег мы теряем из-за брака, простоев и переделок?
— Если отвечать только на первый вопрос, можно решить, что надо тупо резать издержки, — говорю я. — Но если при этом падает скорость производства и растут потери, то ты просто создаёшь новые проблемы.
Андрей кивает:
— Мы так однажды решили «сэкономить» на станках — убрали часть оснастки. Итог? Простои выросли, а из-за этого пришлось брать больше смен, и в итоге мы не сэкономили, а потеряли деньги.
— Вот! — показываю на третий вопрос. — Часто руководители вообще не считают потери. А это, между прочим, скрытый резерв прибыли. Если сократить брак и переделки хотя бы на 10%, ты получишь живые деньги, а не красивые цифры в отчётах.
— Помнишь мебельную фабрику Игоря? — спрашиваю.
— Конечно, мы с ним знакомы.
— У него была похожая ситуация: план выполняли, но прибыли не было. Оказалось, что 70% (!) переделок случались из-за несогласованности чертежей и ошибок в измерениях.
— 70%?! — Андрей поперхнулся чаем.
— Ага. Мы просто внедрили проверку чертежей перед запуском, изменили систему контроля и научили мастеров работать по стандарту. За три месяца количество переделок сократилось на 40%, а прибыль выросла на 15%.
— Неплохо…
— Вот именно! Поэтому вместо того, чтобы смотреть на показатели ради показателей, важно понимать, какие цифры реально приводят к деньгам.
— Так, Михаил, получается, я должен копать глубже?
— Именно! Убери мусорные метрики, начни смотреть, где реальные потери, и только потом принимай решения. Иначе можно годами гнаться за ростом производства, а деньги будут утекать сквозь пальцы.
Андрей задумался.
— Хорошо, тогда с чего мне начать?
Я улыбнулся.
— Начни с простого: посмотри, какие показатели у тебя растут, а прибыль при этом стоит на месте. Скорее всего, там и прячется проблема.
— Логично… Надо проверить.
Он взял маркер и начал записывать. А я допил свой кофе и подумал, что этот разговор точно сдвинет его бизнес с мёртвой точки.
А у вас какие метрики в приоритете? Считаете ли вы реальные потери? а производительность труда как считаете?
Пишите в комментариях — обсудим! 🚀
Напишите мне или в комментариях сталкивались ли вы с похожей ситуацией, хорошо?
— Михаил, смотри, у меня всё нормально с производством. Вот, показатели: выработка растёт, план выполняем, срывы минимальные. Так почему у меня прибыль не увеличивается?
Мы сидели в кабинете у Андрея — собственника мебельной фабрики. Он налил себе чай, мне — кофе. На экране перед ним была таблица с кучей цифр: выработка, объем продукции, процент выполнения сменного задания. Вроде всё красиво.
— А давай-ка посмотрим на эти цифры немного иначе, — говорю я.
— В смысле? Это же реальные данные!
— Реальные, но что они тебе говорят? Например, выработка выросла — супер. Но за счёт чего? Больше часов отработали? Больше людей привлекли? Или просто гнали план любой ценой?
Андрей задумался.
— Ну, да, были переработки… и брак немного увеличился…
— Вот! — ставлю чашку на стол. — А если брака больше, значит, ты фактически выбрасываешь деньги. Рабочие делают лишнюю работу, материалы уходят в мусор, а клиентам надо либо дольше ждать, либо получать неидеальный товар.
— Хм…
— Смотри, ты же не смотришь только на температуру тела, когда болеешь? — продолжаю я. — Если 37,2 — это что? Простуда? Или перегрелся? Или вообще ничего страшного?
— Логично…
— Вот и здесь так же. Допустим, у тебя KPI — объём производства. Но если этот объём растёт за счёт переработок и брака, то по факту ты просто увеличиваешь расходы. Это не эффективность, а иллюзия роста.
Андрей криво усмехнулся:
— Получается, я гонюсь за показателями, которые меня же и топят?
— Именно! Давай разберёмся, какие цифры реально показывают эффективность.
— Окей, а какие тогда метрики важны? Что реально влияет на бизнес?
Я беру маркер и рисую на доске три вопроса:
1️⃣ Как много мы тратим на производство одной единицы продукции?
2️⃣ Сколько времени проходит от поступления заказа до отгрузки?
3️⃣ Сколько денег мы теряем из-за брака, простоев и переделок?
— Если отвечать только на первый вопрос, можно решить, что надо тупо резать издержки, — говорю я. — Но если при этом падает скорость производства и растут потери, то ты просто создаёшь новые проблемы.
Андрей кивает:
— Мы так однажды решили «сэкономить» на станках — убрали часть оснастки. Итог? Простои выросли, а из-за этого пришлось брать больше смен, и в итоге мы не сэкономили, а потеряли деньги.
— Вот! — показываю на третий вопрос. — Часто руководители вообще не считают потери. А это, между прочим, скрытый резерв прибыли. Если сократить брак и переделки хотя бы на 10%, ты получишь живые деньги, а не красивые цифры в отчётах.
— Помнишь мебельную фабрику Игоря? — спрашиваю.
— Конечно, мы с ним знакомы.
— У него была похожая ситуация: план выполняли, но прибыли не было. Оказалось, что 70% (!) переделок случались из-за несогласованности чертежей и ошибок в измерениях.
— 70%?! — Андрей поперхнулся чаем.
— Ага. Мы просто внедрили проверку чертежей перед запуском, изменили систему контроля и научили мастеров работать по стандарту. За три месяца количество переделок сократилось на 40%, а прибыль выросла на 15%.
— Неплохо…
— Вот именно! Поэтому вместо того, чтобы смотреть на показатели ради показателей, важно понимать, какие цифры реально приводят к деньгам.
— Так, Михаил, получается, я должен копать глубже?
— Именно! Убери мусорные метрики, начни смотреть, где реальные потери, и только потом принимай решения. Иначе можно годами гнаться за ростом производства, а деньги будут утекать сквозь пальцы.
Андрей задумался.
— Хорошо, тогда с чего мне начать?
Я улыбнулся.
— Начни с простого: посмотри, какие показатели у тебя растут, а прибыль при этом стоит на месте. Скорее всего, там и прячется проблема.
— Логично… Надо проверить.
Он взял маркер и начал записывать. А я допил свой кофе и подумал, что этот разговор точно сдвинет его бизнес с мёртвой точки.
А у вас какие метрики в приоритете? Считаете ли вы реальные потери? а производительность труда как считаете?
Пишите в комментариях — обсудим! 🚀
