«Как договориться о новой системе нормирования»
Друзья, здравствуйте!
— Михаил, ну вот как? — директор мебельной фабрики смотрит на меня с легкой усталостью.
— Мы понимаем, что нормы у нас устарели. Одни слишком мягкие, другие нереалистичные. Люди привыкли. Но стоит только заикнуться о пересмотре — сразу шум: «Хотят ужесточить, нагрузить, лишить премии!»
— Знаете, это классика жанра, — вздыхаю я. — Для рабочих «новое нормирование» звучит как «сейчас у нас всё заберут».
— Ну а что делать? Производительность падает, а зарплаты вроде как «те же».
— Первое, что важно: не превращать нормирование в односторонний указ сверху. Когда человек чувствует, что его мнение не учитывают, у него автоматически включается сопротивление.
— То есть прямо собирать всех и спрашивать?
— Не всех. Но ключевых бригадиров, операторов — обязательно. Покажите им процесс: «Смотрите, вот операция. Сейчас она делается за 15 минут. Но с современным инструментом и правильной организацией — реально за 12. Давайте проверим вместе».
Когда люди вовлечены в расчёт нормы, это уже не «приказ директора», а совместное решение.
— А если всё равно будут ворчать?
— Будут, конечно, — смеюсь. — Это нормально. Но важно не спорить, а дать попробовать. Пилотный участок, замер времени, разбор на месте. И потом показать: «Ребята, мы не урезали зарплату. Мы сделали так, что при том же темпе работы вы зарабатываете больше».
— Ага, то есть сместить акцент?
— Именно. Смотрите, новая система нормирования — это не про «затянуть гайки», а про справедливость и прозрачность. Когда один тянет три детали за смену и получает столько же, сколько другой, кто делает пять — вот это несправедливо. Люди это чувствуют.
А когда норма отражает реальность, у всех появляется стимул.
— И прибыль растёт…
— И дисциплина. И вовлечённость. Люди начинают видеть: «Ага, меня услышали, учли мои особенности, и теперь моя работа оценивается честно».
Мораль простая: договариваться о нормировании — это не про цифры, это про уважение и диалог.
Цифры — дело техники.
Друзья, здравствуйте!
— Михаил, ну вот как? — директор мебельной фабрики смотрит на меня с легкой усталостью.
— Мы понимаем, что нормы у нас устарели. Одни слишком мягкие, другие нереалистичные. Люди привыкли. Но стоит только заикнуться о пересмотре — сразу шум: «Хотят ужесточить, нагрузить, лишить премии!»
— Знаете, это классика жанра, — вздыхаю я. — Для рабочих «новое нормирование» звучит как «сейчас у нас всё заберут».
— Ну а что делать? Производительность падает, а зарплаты вроде как «те же».
— Первое, что важно: не превращать нормирование в односторонний указ сверху. Когда человек чувствует, что его мнение не учитывают, у него автоматически включается сопротивление.
— То есть прямо собирать всех и спрашивать?
— Не всех. Но ключевых бригадиров, операторов — обязательно. Покажите им процесс: «Смотрите, вот операция. Сейчас она делается за 15 минут. Но с современным инструментом и правильной организацией — реально за 12. Давайте проверим вместе».
Когда люди вовлечены в расчёт нормы, это уже не «приказ директора», а совместное решение.
— А если всё равно будут ворчать?
— Будут, конечно, — смеюсь. — Это нормально. Но важно не спорить, а дать попробовать. Пилотный участок, замер времени, разбор на месте. И потом показать: «Ребята, мы не урезали зарплату. Мы сделали так, что при том же темпе работы вы зарабатываете больше».
— Ага, то есть сместить акцент?
— Именно. Смотрите, новая система нормирования — это не про «затянуть гайки», а про справедливость и прозрачность. Когда один тянет три детали за смену и получает столько же, сколько другой, кто делает пять — вот это несправедливо. Люди это чувствуют.
А когда норма отражает реальность, у всех появляется стимул.
— И прибыль растёт…
— И дисциплина. И вовлечённость. Люди начинают видеть: «Ага, меня услышали, учли мои особенности, и теперь моя работа оценивается честно».
Мораль простая: договариваться о нормировании — это не про цифры, это про уважение и диалог.
Цифры — дело техники.