“Руководитель не управляет фактами. Он управляет смыслом.”
— Генри Минцберг
Друзья, здравствуйте!
На первый взгляд смысл этой цитаты кажется странным.
Разве руководитель не должен управлять фактами?
Сколько сделали, сколько продали, сколько брака?
Факты важны. Но сами по себе они ничего не решают.
Представьте: на стене висят цифры — 80% выполнения плана.
И что?
Без контекста эти цифры не двигают людей вперёд.
В чём суть фразы?
Задача руководителя — дать смысл фактам.
Объяснить:
• что это значит для компании,
• почему это важно,
• как это связано с целями,
• что мы делаем дальше.
Цифры без смысла — это шум.
Смысл превращает цифры в действие.
Как это связано с системой управления?
Когда системы нет, руководитель тратит всё время на борьбу с фактами:
— кто виноват?
— где провалились?
— что с этим делать?
Когда система выстроена,
цифры становятся инструментом, а не поводом для паники.
Появляются процессы:
• как планировать,
• как анализировать,
• как принимать решения.
И тут руководитель перестаёт быть пожарным и становится человеком, который задаёт смысл:
куда идём, зачем и что важно прямо сейчас.
Вывод:
Управление смыслом — это не красивые речи.
Это способность построить систему, в которой каждый факт понятен, и каждый сотрудник понимает, зачем он делает свою работу.
Согласны?
— Генри Минцберг
Друзья, здравствуйте!
На первый взгляд смысл этой цитаты кажется странным.
Разве руководитель не должен управлять фактами?
Сколько сделали, сколько продали, сколько брака?
Факты важны. Но сами по себе они ничего не решают.
Представьте: на стене висят цифры — 80% выполнения плана.
И что?
Без контекста эти цифры не двигают людей вперёд.
В чём суть фразы?
Задача руководителя — дать смысл фактам.
Объяснить:
• что это значит для компании,
• почему это важно,
• как это связано с целями,
• что мы делаем дальше.
Цифры без смысла — это шум.
Смысл превращает цифры в действие.
Как это связано с системой управления?
Когда системы нет, руководитель тратит всё время на борьбу с фактами:
— кто виноват?
— где провалились?
— что с этим делать?
Когда система выстроена,
цифры становятся инструментом, а не поводом для паники.
Появляются процессы:
• как планировать,
• как анализировать,
• как принимать решения.
И тут руководитель перестаёт быть пожарным и становится человеком, который задаёт смысл:
куда идём, зачем и что важно прямо сейчас.
Вывод:
Управление смыслом — это не красивые речи.
Это способность построить систему, в которой каждый факт понятен, и каждый сотрудник понимает, зачем он делает свою работу.
Согласны?
