Почему традиционная организационная схема убивает систему управления?

Почему традиционная организационная схема убивает систему управления?
Друзья, здравствуйте!

В своей книге "Менеджмент нового времени" Эдвард Деминг жестко критикует традиционную пирамидальную организационную структуру. Он указывает на ее главный недостаток: отсутствие связи с процессами и клиентом.

📌 Что не так с пирамидой?
Пирамида показывает (левый рисунок), кто перед кем отчитывается, но не объясняет, как связаны процессы внутри компании. В результате:
🔸 Сотрудники ориентируются на начальника, а не на клиента.
🔸 Подразделения работают разрозненно, а не как единая система.
🔸 Возникает внутренняя конкуренция между отделами вместо фокусировки на общем результате.

📌 Что предлагает Деминг?
Он предлагает диаграмму потока (правый рисунок)– визуальное представление процессов, где главный элемент – потребитель. В такой схеме:
✅ Видно, как работа каждого звена влияет на конечный продукт.
✅ Управление строится не на «подчинении», а на совместном улучшении процессов.
✅ Устраняются барьеры между отделами, повышается эффективность.

🔍 Как это работает на практике?
Производственная компания внедрила систему процессного управления вместо пирамидальной структуры. Раньше отдел логистики работал сам по себе, производственный отдел – сам по себе. Из-за несогласованности были задержки и потери. После внедрения диаграммы потока и фокусировки на сквозных процессах, проблема исчезла: сотрудники начали видеть, как их работа влияет на других, и улучшили взаимодействие.

📣 Вывод:
Если компания хочет расти, нужно отходить от пирамиды и внедрять процессное управление. Вопрос: как построена структура в вашей компании – через процессы или через подчинение? Напишите в комментариях! 🚀