«Почему в корпоративной среде важнее правильные связи и коммуникации, чем результаты работы»
Записки из дневника консультанта: 40 лет в бизнесе
«Почему в корпоративной среде важнее правильные связи и коммуникации, чем результаты работы»
Друзья, здравствуйте!
Вам знаком один парадокс, который я годами наблюдал в самых разных компаниях: человек с блестящими результатами порой остаётся в тени или увольняется, а тот, кто «умеет общаться», но у которого результаты посредственные взлетает по карьерной лестнице? HR любят в таких случаях говорить, что сотрудник уволился, потому что не соответствует корпоративной культуре или ценностям компаниям, или успех вскружил ему голову!
Звучит несправедливо? Возможно. Но это реальность, с которой я довольно часто сталкиваюсь уже четыре десятилетия. Давайте разберёмся, почему так происходит.
История из практики Несколько лет назад консультировал крупную производственную компанию. Там был инженер по обслуживанию оборудования — настоящий ас: его решения сокращали издержки на 15–20%, он закрывал критические задачи в одиночку. Но руководство его почти не замечало.
А вот его руководитель - начальник отдела, чьи способности и результаты были скромнее, но он: • регулярно докладывал о прогрессе на совещаниях; • выстраивал отношения с топ менеджерами; • умел «продавать» идеи, даже если они не были его собственными.
Итог? Через год инженер ушёл, а менеджер получил повышение.
Почему связи важнее результатов? 1. Видимость работы Результаты сами по себе не говорят за себя. Если вы не умеете доносить их до руководства, они остаются «в тени». В корпоративном мире ценят тех, кто умеет презентовать даже небольшие победы.
2. Доверие через коммуникацию Люди поддерживают тех, с кем у них есть эмоциональная связь. Руководитель скорее даст шанс тому, с кем регулярно общается, чем «молчаливому гению».
3. Сетевая сила Связи открывают доступ к ресурсам, информации и возможностям. Тот, кто в курсе «кулуарных» решений, успевает адаптироваться раньше других.
4. Командный контекст Даже гениальный специалист, не умеющий договариваться, тормозит процессы. А тот, кто сглаживает конфликты и налаживает взаимодействие, повышает эффективность всей системы.
5. Политика влияния В крупных организациях решения часто принимаются не на основе чистой аналитики, а через лоббирование. Умение аргументировать, убеждать и находить союзников — ключевой навык.
Что делать, если вы «тихий профессионал»?
Не стоит отчаиваться! Вот несколько шагов, которые помогут сбалансировать результаты и коммуникацию: • Научитесь рассказывать о своих достижениях. Даже краткий еженедельный отчёт руководству — уже шаг вперёд. • Ищите менторов. Человек, который верит в вас и готов «продвигать» ваши идеи, — бесценен. • Участвуйте в кросс функциональных проектах. Это расширяет круг знакомств и демонстрирует вашу ценность за пределами узкой зоны ответственности. • Развивайте эмоциональный интеллект. Умение слушать, понимать мотивы коллег и договариваться — ваш новый супернавык. • Стройте «микросети». Не обязательно дружить со всеми — достаточно 3–5 ключевых союзников в разных отделах.
Вывод Результаты — это фундамент. Но в корпоративной среде коммуникации — это лифт, который поднимает вас выше. Если вы хотите расти, научитесь не только делать, но и говорить о том, что вы делаете. И помните: самые успешные люди — не обязательно самые талантливые, но всегда — самые «слышимые».
P.S. А вы сталкивались с подобным? Делитесь в комментариях своими историями — обсудим!