Внедрили изменения. Осталось внедрить внедрение
Друзья, здравствуйте!
Было бы смешно, если бы не было так грустно...
Посмотрите на рисунок и напишите, какие из приведенных этапов управления изменениями вы используете
— Ну что, внедрили?
— Конечно внедрили.
— А работает?
— Нет. Но внедрено же.
Типичная картина в производственной компании.
Стратегия есть.
Регламент написан.
Презентация показана.
Приказ подписан.
Изменения… где-то там.
На совещании говорят:
— Мы всё внедрили.
В цехе думают:
— Нас это не касается.
Руководители среднего звена:
— Подождём, пока устаканится.
Собственник:
— Почему ничего не изменилось?
Потому что чаще всего внедряют не изменения, а факт внедрения:
• провели встречу — галочка;
• разослали файл — галочка;
• назначили ответственного — галочка (он, правда, не знает за что).
А дальше начинается магия ожиданий:
«Ну они же взрослые люди, должны понять».
Не должны.
Система не «понимает». Она работает или не работает.
Если коротко, внедрение без внедрения — это когда:
• решения не встроены в ежедневную работу;
• контроль остался в голове директора;
• ответственность «по договорённости»;
• через месяц все искренне удивляются: «А что, мы это внедряли?»
Поэтому честная формулировка звучит так:
«Мы начали внедрение. Теперь надо внедрить способ, как мы внедряем».
И вот это — уже работа.
Не героическая.
Системная.
Потому что изменения не живут на слайдах.
Они живут в рутине. Или не живут вообще.
Закрепить управление — это не усилить контроль, а создать условия, при которых команда сама движется в нужном направлении. Это долго, это требует терпения, но только так получается устойчивый результат.
Согласны?
Друзья, здравствуйте!
Было бы смешно, если бы не было так грустно...
Посмотрите на рисунок и напишите, какие из приведенных этапов управления изменениями вы используете
— Ну что, внедрили?
— Конечно внедрили.
— А работает?
— Нет. Но внедрено же.
Типичная картина в производственной компании.
Стратегия есть.
Регламент написан.
Презентация показана.
Приказ подписан.
Изменения… где-то там.
На совещании говорят:
— Мы всё внедрили.
В цехе думают:
— Нас это не касается.
Руководители среднего звена:
— Подождём, пока устаканится.
Собственник:
— Почему ничего не изменилось?
Потому что чаще всего внедряют не изменения, а факт внедрения:
• провели встречу — галочка;
• разослали файл — галочка;
• назначили ответственного — галочка (он, правда, не знает за что).
А дальше начинается магия ожиданий:
«Ну они же взрослые люди, должны понять».
Не должны.
Система не «понимает». Она работает или не работает.
Если коротко, внедрение без внедрения — это когда:
• решения не встроены в ежедневную работу;
• контроль остался в голове директора;
• ответственность «по договорённости»;
• через месяц все искренне удивляются: «А что, мы это внедряли?»
Поэтому честная формулировка звучит так:
«Мы начали внедрение. Теперь надо внедрить способ, как мы внедряем».
И вот это — уже работа.
Не героическая.
Системная.
Потому что изменения не живут на слайдах.
Они живут в рутине. Или не живут вообще.
Закрепить управление — это не усилить контроль, а создать условия, при которых команда сама движется в нужном направлении. Это долго, это требует терпения, но только так получается устойчивый результат.
Согласны?
