Друзья, здравствуйте!
Делюсь одним из диалогов, состоявшихся на этой неделе.
— Михаил, я вам честно скажу, — директор мебельной фабрики нервно постукивает пальцами по чашке. — Устал. Люди не делают план. Сколько можно их мотивировать? Премии, бонусы, корпоративы… Всё равно не работает.
— А давайте попробуем посмотреть на это чуть шире, — я улыбаюсь и откидываюсь в кресле. — Может, дело не в людях?
— В смысле «не в людях»? Они же ленятся!
— Ну хорошо, давайте разберём. Вы когда-нибудь видели марафонца, который на старте полон сил, но бежит по трассе с ямами, лужами и кочками? Он вроде старается, но скорость падает. Так и у ваших ребят. Они хотят бежать, но процессы — как эти ямы.
— То есть вы считаете, что у меня не мотивация хромает, а система?
— Именно. Смотрите: если у рабочих постоянно простаивает станок, если сырьё не вовремя приезжает, если сменный мастер даёт задачу без конкретики… Какая премия заставит их выполнить план? Они просто физически не могут.
Директор задумался, сделал глоток кофе.
— Ну, звучит логично. Но мы ведь и так следим.
— Следите… — я чуть усмехаюсь. — Но где именно? Вы ловите проблему в конце, когда план сорван, или видите её сразу, в процессе?
Он промолчал.
— Вот тут и кроется разница. В этом году все говорят про эффективность и рост производительности — и это не тренд ради тренда. Это вопрос выживания. Те, кто научились выстраивать процессы так, чтобы они работали без «ручного управления», сегодня вырываются вперёд.
Я добавляю мягче:
— Знаете, я недавно был на электротехническом заводе. Там тоже думали: «надо мотивировать». А выяснилось — у людей на линии не было чёткой инструкции, как фиксировать отклонения. Исправили систему — и планы стали выполняться. Мотивацию даже не трогали.
Директор кивает:
— Значит, если я хочу результат, надо не людей «гонять», а процессы чинить?
— Именно. Мотивация — это как вишенка на торте. Но если торт кривой и рассыпается, никакая вишенка его не спасёт.
Мы оба смеёмся.
💡 Вывод:
Не всегда проблема в сотрудниках. Чаще всего — в системе управления, которая не даёт им нормально работать.
👉 Если у вас тоже планы не выполняются и вы думаете, что люди «ленятся» — давайте встретимся онлайн.
Я помогу разобраться, где именно в процессах застревают ваши результаты.
Делюсь одним из диалогов, состоявшихся на этой неделе.
— Михаил, я вам честно скажу, — директор мебельной фабрики нервно постукивает пальцами по чашке. — Устал. Люди не делают план. Сколько можно их мотивировать? Премии, бонусы, корпоративы… Всё равно не работает.
— А давайте попробуем посмотреть на это чуть шире, — я улыбаюсь и откидываюсь в кресле. — Может, дело не в людях?
— В смысле «не в людях»? Они же ленятся!
— Ну хорошо, давайте разберём. Вы когда-нибудь видели марафонца, который на старте полон сил, но бежит по трассе с ямами, лужами и кочками? Он вроде старается, но скорость падает. Так и у ваших ребят. Они хотят бежать, но процессы — как эти ямы.
— То есть вы считаете, что у меня не мотивация хромает, а система?
— Именно. Смотрите: если у рабочих постоянно простаивает станок, если сырьё не вовремя приезжает, если сменный мастер даёт задачу без конкретики… Какая премия заставит их выполнить план? Они просто физически не могут.
Директор задумался, сделал глоток кофе.
— Ну, звучит логично. Но мы ведь и так следим.
— Следите… — я чуть усмехаюсь. — Но где именно? Вы ловите проблему в конце, когда план сорван, или видите её сразу, в процессе?
Он промолчал.
— Вот тут и кроется разница. В этом году все говорят про эффективность и рост производительности — и это не тренд ради тренда. Это вопрос выживания. Те, кто научились выстраивать процессы так, чтобы они работали без «ручного управления», сегодня вырываются вперёд.
Я добавляю мягче:
— Знаете, я недавно был на электротехническом заводе. Там тоже думали: «надо мотивировать». А выяснилось — у людей на линии не было чёткой инструкции, как фиксировать отклонения. Исправили систему — и планы стали выполняться. Мотивацию даже не трогали.
Директор кивает:
— Значит, если я хочу результат, надо не людей «гонять», а процессы чинить?
— Именно. Мотивация — это как вишенка на торте. Но если торт кривой и рассыпается, никакая вишенка его не спасёт.
Мы оба смеёмся.
💡 Вывод:
Не всегда проблема в сотрудниках. Чаще всего — в системе управления, которая не даёт им нормально работать.
👉 Если у вас тоже планы не выполняются и вы думаете, что люди «ленятся» — давайте встретимся онлайн.
Я помогу разобраться, где именно в процессах застревают ваши результаты.
