Как команда «утонула» в обсуждениях при сильном собственнике
Как команда «утонула» в обсуждениях при сильном собственнике Друзья, здравствуйте!
Собственник был очень включённым. Умным. Вникающим. Он любил обсуждать.
И команда это ценила. Любой вопрос можно было: — обсудить — рассмотреть — разобрать с разных сторон
Проблема была в одном: после обсуждений редко следовали решения.
Команда привыкла ждать продолжения. Следующего созвона. Следующей итерации.
В итоге все были заняты, но никто не понимал, что именно считается решённым.
Когда мы начали разбирать ситуацию, выяснилось простое: в компании не было привычки закрывать обсуждение решением. Не потому что не умели.
А потому что никто не считал это отдельной управленческой задачей.
Что сделали: быстро ввели фиксацию решений. После этого добавились чек-лист эффективного совещания и позже - правила проведения совещаний.
Была также разъяснена ответственность сотрудников за несоблюдение правил.
Результат: через 3 месяца скорость принятия решения увеличилась вдвое, решения стали эффективнее, а собственник впервые за долгое время "вздохнул свободнее".