Система сильнее мотивации (из записной книжки директора завода) Друзья, здравствуйте!
Представьте ребёнка, который искренне хочет убирать игрушки. Очень мотивирован.
Но: – коробка стоит в другой комнате, – времени нет, – никто не проверяет, – завтра всё равно опять высыпят.
Сколько продержится мотивация? Правильно. Недолго. Это и есть смысл фразы: «Система сильнее мотивации».
Мотивация — это желание. Настрой. Энергия.
Она: – нестабильна, – зависит от усталости, погоды и совещаний, – заканчивается первой.
Полагаться на мотивацию — всё равно что строить производство на хорошем настроении смены.
Что такое система?
Система — это то, как устроен рабочий день: – что нужно сделать, – в какой последовательности, – что проверяют, – что принимают, – за что хвалят и за что молчат.
Система работает даже тогда, когда никто не вдохновлён. Именно поэтому она сильнее.
Почему мотивированные люди «вдруг» работают по-старому
Очень частая картина: – люди нормальные, – стараются, – на тренинге всё поняли.
А через месяц: – старые привычки, – обход стандартов, – «давай как раньше, быстрее будет».
Это не потому, что они плохие или ленивые. А потому что система разрешает.
Если: – старый способ принимается, – по-новому не спрашивают, – результат можно показать «как-нибудь», мотивация капитулирует.
Без боя.
Где чаще всего ошибаются руководители?
Они пытаются: – ещё раз объяснить, – ещё раз вдохновить, – ещё раз «донести важность».
А надо не вдохновлять. Надо переустроить систему так, чтобы по-другому было неудобно.
Как выглядит работающая система – Хочешь, не хочешь — делаешь по-новому, – потому что так устроен день, – так спрашивают, – так принимают результат.
В такой системе мотивация — приятный бонус. Но не костыль.
Мотивация — это топливо. Система — это дорога. Можно сколько угодно заправляться, но если дорога ведёт назад — туда вы и приедете.
Поэтому сильные руководители работают не с настроением людей, а с устройством системы.