Друзья, здравствуйте!
Видели, как одни руководители с утра бодры и в хорошем настроении, а другие уже к обеду готовы уехать в отпуск на год?
Разница часто в том, как они ставят задачи.
Сравните.
Вариант 1 — “Диктовка”
— Сергей, к обеду вторника сделай отчет. Данные по продажам возьми у Петрова, дебиторку у бухгалтерии, отгрузки у логистов.
— Понял.
Вроде все просто. Но что будет дальше?
Вы не знаете, как именно Сергей будет действовать, какие могут возникнуть задержки, что он понял, а что нет. И ждете… до последнего момента.
Вариант 2 — “План от сотрудника”
— Сергей, отчет нужен к среде. Что тебе нужно для выполнения?
— Запрошу дебиторку у Семеновой, уточню отгрузки у логистов, сделаю к вечеру вторника. Кстати, могу выделить бонусы прошлого года.
— Ок, жду отчет.
Здесь уже видно:
• Как он думает
• Что будет делать
• Когда результат
• Какие есть дополнительные идеи
И главное — вы контролируете процесс, а не только результат.
Никаких сюрпризов в последний момент, никакой паники.
📌 Совет: Задавайте вопрос “Как ты будешь это делать?”, потому что вы не только снижаете уровень стресса у себя, но и проверяете качество мышления сотрудника.
Мозг человека устроен так, что если он получает вопрос, то включается процесс обдумывания и поиска решений.
В итоге выигрывают все: вы — нервы, компания — результат, а сотрудник — уверенность, что делает все правильно.
Видели, как одни руководители с утра бодры и в хорошем настроении, а другие уже к обеду готовы уехать в отпуск на год?
Разница часто в том, как они ставят задачи.
Сравните.
Вариант 1 — “Диктовка”
— Сергей, к обеду вторника сделай отчет. Данные по продажам возьми у Петрова, дебиторку у бухгалтерии, отгрузки у логистов.
— Понял.
Вроде все просто. Но что будет дальше?
Вы не знаете, как именно Сергей будет действовать, какие могут возникнуть задержки, что он понял, а что нет. И ждете… до последнего момента.
Вариант 2 — “План от сотрудника”
— Сергей, отчет нужен к среде. Что тебе нужно для выполнения?
— Запрошу дебиторку у Семеновой, уточню отгрузки у логистов, сделаю к вечеру вторника. Кстати, могу выделить бонусы прошлого года.
— Ок, жду отчет.
Здесь уже видно:
• Как он думает
• Что будет делать
• Когда результат
• Какие есть дополнительные идеи
И главное — вы контролируете процесс, а не только результат.
Никаких сюрпризов в последний момент, никакой паники.
📌 Совет: Задавайте вопрос “Как ты будешь это делать?”, потому что вы не только снижаете уровень стресса у себя, но и проверяете качество мышления сотрудника.
Мозг человека устроен так, что если он получает вопрос, то включается процесс обдумывания и поиска решений.
В итоге выигрывают все: вы — нервы, компания — результат, а сотрудник — уверенность, что делает все правильно.
