3 управленческих урока из внедрения автоматизации на фабрике "Май"

🏭 3 управленческих урока из внедрения автоматизации на фабрике "Май"
Друзья, здравствуйте!
Я часто вспоминаю компании в которых я работал. И компания "Май" вспоминается мне, пожалуй, чаще всего.
Связано это не только с тем, что за достаточно небольшой промежуток времени (около 5 лет) я прошел путь от инженера в отделе эффективности производства до директора фабрики и члена совета директоров компании, а еще и с тем, что работать в компании было очень интересно и напряженно. И очень многое удалось сделать. Но это, как говорится, совсем другая история.

Автоматизация — не волшебная кнопка.
Это рентген, который мгновенно показывает все управленческие огрехи.
Когда мы в компании «Май» начали автоматизировать сбор данных с оборудования (более 30 линий), внедрять 1С (документооборот, контроль качества, бухгалтерия, HR), всё выглядело логично и современно. Но на практике столкнулись с неожиданно жёсткими вызовами.
И вот три ключевых управленческих урока, которые я вынес из этого опыта:

1. Не автоматизируй бардак — сначала наведи порядок
Перед тем как «цифровать» процессы, нужно их хотя бы понять.
Когда мы привлекли консультантов от Ланита на раннем этапе, заплатили серьёзные деньги, но ничего не заработало как надо — просто потому, что процессы были неописанными, фрагментированными, местами абсурдными.
📌 Урок: автоматизация усиливает то, что есть. Если система управления хаотична — хаос просто станет быстрее и прозрачнее.

2. Сопротивление — это управленческая проблема, а не людская
Сотрудники саботировали изменения. Не потому что “ленивые”, а потому что боялись —
что вскроется вся правда: по факту простоев, фальсифицированных данных, раздутых норм.
📌 Урок: люди сопротивляются не технологиям, а непонятным и опасным для них последствиям.
Поэтому важно заранее объяснять цели, выгоды, строить обучение и адаптацию к новым условиям.

3. Автоматизация без вовлечённости — мёртвый проект
Это не вопрос «железа» и «софта» — это вопрос менеджмента.
Внедрение потребовало колоссальной подготовительной работы: очистки процессов, переобучения персонала, интеграции с 1С и выстраивания системы анализа простоев.
📌 Урок: автоматизация — это управленческий проект, а не ИТ-шный. И отвечать за результат должен не айтишник, а директор.

✅ Итог: мы запустили полноценную систему учёта работы оборудования и связали её с 1С. Это дало возможность быстро находить причины простоев, управлять ими, а не догадываться.
📈 OEE вырос с 67% до 83%.
💰 Мы отказались от закупки дополнительного оборудования, сэкономив десятки миллионов рублей.

Автоматизация — это тест на зрелость управления.
Согласны?