Друзья, здравствуйте!
Делюсь с вами одним из диалогов, состоявшихся на этой неделе.
– Михаил, вот честно. Боюсь я делегировать. – Он отставил чашку кофе и, как школьник, посмотрел на меня виновато. – Стоит отпустить контроль — и всё. Либо косяки, либо сроки горят.
– А вы когда-нибудь давали детям ехать на велосипеде без ваших рук? – спрашиваю я. – Первый раз страшно, но если всё время держать, они так и не поедут сами.
Он усмехнулся:
– Я пробовал. Они падают.
– Да. Падают. И в бизнесе то же самое. Но если держать их за сиденье годами – вы один так и будете крутить педали за всех.
Мы сидели у него в офисе, среда, опять эти новости про искусственный интеллект, который «всё сделает сам».
А я думаю: ИИ-то может, а руководители до сих пор не могут отдать простые вещи на аутсорсинг своим же людям.
– Вы же сами говорите, – продолжил я, – что устали быть главным пожарным?
– Так а кто, если не я? – пожимает плечами.
– Вот этот вопрос и держит бизнес в заложниках.
Я рассказал ему историю:
Был у меня клиент на мебельном производстве. Тоже всё решал сам: от цвета ДСП до того, когда грузчику обедать. А потом мы вместе прописали зоны ответственности, поставили простые показатели. Первую неделю у него руки чесались всех дергать.
Вторую – началось: «Они сами справились».
Через три месяца он уехал на неделю в отпуск и ничего не рухнуло.
Для него это был приятный шок.
– Так что, – говорю я, – делегирование – это не про «отдать и забыть». Это про «отдать и выстроить систему, чтобы не зависеть от вас».
– Звучит красиво, – усмехается. – А как не бояться?
– Начните с маленького. Делегируйте не всё, а одно. И наблюдайте.
Люди не станут ответственными, пока вы их не отпустите чуть-чуть.
Знаете, в чём парадокс?
Мы боимся делегировать, чтобы не было хаоса. Но именно когда всё держишь в своих руках – хаос и начинается.
Согласитесь, вы не хотите 10 лет подряд быть и директором, и снабженцем, и психологом в одном лице?
Я встал, допил чай и сказал:
– Хотите, чтобы бизнес перестал быть клеткой? Начните отдавать полномочия. Шаг за шагом. И, если интересно, можем обсудить, как построить систему так, чтобы делегирование стало безопасным, а не страшным.
А как у вас?
Что страшнее: делегировать или продолжать всё тянуть на себе?
Делюсь с вами одним из диалогов, состоявшихся на этой неделе.
– Михаил, вот честно. Боюсь я делегировать. – Он отставил чашку кофе и, как школьник, посмотрел на меня виновато. – Стоит отпустить контроль — и всё. Либо косяки, либо сроки горят.
– А вы когда-нибудь давали детям ехать на велосипеде без ваших рук? – спрашиваю я. – Первый раз страшно, но если всё время держать, они так и не поедут сами.
Он усмехнулся:
– Я пробовал. Они падают.
– Да. Падают. И в бизнесе то же самое. Но если держать их за сиденье годами – вы один так и будете крутить педали за всех.
Мы сидели у него в офисе, среда, опять эти новости про искусственный интеллект, который «всё сделает сам».
А я думаю: ИИ-то может, а руководители до сих пор не могут отдать простые вещи на аутсорсинг своим же людям.
– Вы же сами говорите, – продолжил я, – что устали быть главным пожарным?
– Так а кто, если не я? – пожимает плечами.
– Вот этот вопрос и держит бизнес в заложниках.
Я рассказал ему историю:
Был у меня клиент на мебельном производстве. Тоже всё решал сам: от цвета ДСП до того, когда грузчику обедать. А потом мы вместе прописали зоны ответственности, поставили простые показатели. Первую неделю у него руки чесались всех дергать.
Вторую – началось: «Они сами справились».
Через три месяца он уехал на неделю в отпуск и ничего не рухнуло.
Для него это был приятный шок.
– Так что, – говорю я, – делегирование – это не про «отдать и забыть». Это про «отдать и выстроить систему, чтобы не зависеть от вас».
– Звучит красиво, – усмехается. – А как не бояться?
– Начните с маленького. Делегируйте не всё, а одно. И наблюдайте.
Люди не станут ответственными, пока вы их не отпустите чуть-чуть.
Знаете, в чём парадокс?
Мы боимся делегировать, чтобы не было хаоса. Но именно когда всё держишь в своих руках – хаос и начинается.
Согласитесь, вы не хотите 10 лет подряд быть и директором, и снабженцем, и психологом в одном лице?
Я встал, допил чай и сказал:
– Хотите, чтобы бизнес перестал быть клеткой? Начните отдавать полномочия. Шаг за шагом. И, если интересно, можем обсудить, как построить систему так, чтобы делегирование стало безопасным, а не страшным.
А как у вас?
Что страшнее: делегировать или продолжать всё тянуть на себе?