Друзья, здравствуйте! Делюсь с вами одним из диалогов о работе в майские: как не потерять команду и не просесть по заказам
Кабинет собственника. На столе — чашка остывшего кофе и календарь с обведёнными красным датами. Напротив — консультант.
- Собственник (трёт виски):— Ну что, опять проблема. Майские на носу, а у нас два крупных заказа горят. Если всех отпущу — сорвём сроки. Если заставлю работать — половина уволится. Замкнутый круг.
- Консультант (улыбается):— Классика жанра. Слушайте а Вы сейчас решаете задачу «как заставить всех работать» или «как выполнить заказы»? Это разные вещи.
— А есть разница? Люди — это и есть ресурс для выполнения заказов.
— В том и ошибка. Люди — не винтики. Если Вы их «заставите», то в лучшем случае получите брак и простои из-за низкой концентрации. В худшем — после праздников придёте к пустому цеху.
— И что, просто всё бросить? Деньги терять?
— Нет, конечно. Давайте по-взрослому. Во-первых, перестаньте мыслить категориями «все или ничего». У Вас же есть ключевые люди, без которых станок не запустится?
— Ну, есть пара мастеров, наладчики...
— Вот. С ними и договаривайтесь. Не «выходите все», а «ребята, надо подстраховать». Предложите реальные бонусы, а не просто отгул в будущем. День работы в праздник = два дня отгула или премия. Честно и прозрачно.
Во-вторых, определите минимальный состав. Кто нужен, чтобы просто поддерживать жизнь, а не гнать план? Остальных — отпустите. Пусть отдохнут. Поверьте, лояльный сотрудник, которому дали подышать, потом отработает за троих.
И главное — не дёргайте тех, кто отдыхает. Никаких звонков: «а глянь там одним глазком». Это табу. Если Вы сами пашете в праздники, это их не мотивирует, а бесит.
— Хм... То есть не строить всех в шеренгу, а договариваться с ключевыми?
— Именно. Вы же собственник, а не надзиратель. Ваша задача — сохранить команду и выполнить обязательства. Иногда для этого нужно проявить гибкость, а не давить авторитетом.
— Звучит логично. Попробую так. А то каждый год одно и то же...
А как вы поступаете в майские? Гребёте всех под одну гребёнку или умеете договариваться? Делитесь в комментариях, ваш опыт бесценен.