Друзья, здравствуйте!
Я довольно часто ссылаюсь на универсальный цикл управления PDSA.
В сегодняшнем посте чуть подробнее расскажу о чем этот цикл управления, который называют еще циклом Деминга.
Цикл PDSA (планируй – действуй – изучай – воздействуй) представляет собой диаграмму потока для изучения и улучшения продукта или процесса (рис.).
Этап 1. ПЛАНИРУЙ. У кого-то появляется идея, как можно улучшить продукт или процесс. Это нулевая стадия, включенная в этап 1. Она приводит к созданию плана тестирования, сравнения, эксперимента. Этап 1 – основа всего цикла. Поспешный старт может снизить эффективность и повлечь за собой большие затраты и разочарования. Люди часто склонны «перескакивать» через этот этап. Они не хотят ждать, хотят действовать, быть активными, выглядеть занятыми – то есть хотят перейти сразу к этапу 2.
Планирование может начинаться с выбора между несколькими альтернативными вариантами. Какой из них мы должны попробовать в первую очередь? Каким будет, вероятнее всего, результат? Какой вариант обещает больше новых знаний или прибыли? Вопрос в том, как достичь возможной цели.
Этап 2. ДЕЙСТВУЙ. Проведение тестирования, сравнения или эксперимента, желательно в небольшом масштабе, согласно плану, выработанному на этапе 1.
Этап 3. ИЗУЧАЙ. Изучение результатов. Оправдывают ли они надежды и ожидания? Если нет, то почему? Возможно, мы ошиблись еще на первом этапе, и нужно все начать с начала.
Этап 4. ВОЗДЕЙСТВУЙ. Принять изменение. Или отклонить его.
Или пройти цикл еще раз, возможно, в других условиях, с другими материалами, людьми и правилами.
После этапа 4 цикл повторяется...
Я довольно часто ссылаюсь на универсальный цикл управления PDSA.
В сегодняшнем посте чуть подробнее расскажу о чем этот цикл управления, который называют еще циклом Деминга.
Цикл PDSA (планируй – действуй – изучай – воздействуй) представляет собой диаграмму потока для изучения и улучшения продукта или процесса (рис.).
Этап 1. ПЛАНИРУЙ. У кого-то появляется идея, как можно улучшить продукт или процесс. Это нулевая стадия, включенная в этап 1. Она приводит к созданию плана тестирования, сравнения, эксперимента. Этап 1 – основа всего цикла. Поспешный старт может снизить эффективность и повлечь за собой большие затраты и разочарования. Люди часто склонны «перескакивать» через этот этап. Они не хотят ждать, хотят действовать, быть активными, выглядеть занятыми – то есть хотят перейти сразу к этапу 2.
Планирование может начинаться с выбора между несколькими альтернативными вариантами. Какой из них мы должны попробовать в первую очередь? Каким будет, вероятнее всего, результат? Какой вариант обещает больше новых знаний или прибыли? Вопрос в том, как достичь возможной цели.
Этап 2. ДЕЙСТВУЙ. Проведение тестирования, сравнения или эксперимента, желательно в небольшом масштабе, согласно плану, выработанному на этапе 1.
Этап 3. ИЗУЧАЙ. Изучение результатов. Оправдывают ли они надежды и ожидания? Если нет, то почему? Возможно, мы ошиблись еще на первом этапе, и нужно все начать с начала.
Этап 4. ВОЗДЕЙСТВУЙ. Принять изменение. Или отклонить его.
Или пройти цикл еще раз, возможно, в других условиях, с другими материалами, людьми и правилами.
После этапа 4 цикл повторяется...
