Управление по KPI: инструмент роста или скрытая угроза?

Управление по KPI: инструмент роста или скрытая угроза?
Друзья, здравствуйте!

Как сегодня, в основном, управляют бизнесом в России?
Большинство компаний – от микробизнеса до гигантов с миллиардными оборотами – используют управление по целям и систему KPI. Эта модель закрепилась у нас ещё 20 лет назад и кажется удобной и логичной.

Но работает ли она действительно на пользу компании? Давайте разберёмся.

📌 Любой бизнес – это система.
А система – это совокупность взаимозависимых элементов, которые должны работать вместе ради общей цели. Чем сильнее связь между этими элементами, тем важнее коммуникация, сотрудничество и согласованные решения.

❌ Что делает управление по KPI?
Оно разрывает связи внутри компании.
Каждое подразделение гонится за своими показателями, не задумываясь о последствиях:

🔹 Производство увеличивает выпуск, но продажи не справляется с объёмами.
🔹 Логистика экономит на доставке, а клиенты ждут товар неделями.
🔹 Продажи стремятся выполнить план любой ценой, но в итоге отгружается продукция, которую потом возвращают, потому что производство не справляется с объёмами.

Каждый выполняет свои KPI, а в итоге прибыль компании страдает. Это не система управления, а соревнование между отделами, в котором проигрывает весь бизнес.

Настоящая система управления должна учитывать взаимозависимость всех процессов, а не загонять сотрудников в рамки цифр, которые мешают компании работать как единое целое.

📩 Напишите мне и я расскажу вам о системе S&OP, проведём разбор и найдём решения, которые действительно повысят эффективность, а не создадут иллюзию успеха.