Предлагаю вашему вниманию описание одной возможной ситуации в бизнесе. Все имена и события вымышленные, но если вы узнаете себя или знакомую ситуацию, то дайте мне знать!
(Офис. Вечер. Часы показывают 17:43. Открывается дверь кабинета директора. Заходит Финансовый Аналитик Игорь. Немного уставший, но бодрый. В руке — папка. У директора — чашка кофе, ноутбук и слегка театральная интонация.)
Директор (вдохновенно): — Игорь! Мне нужен отчёт. К утру. Игорь (на автомате): — Какой именно? Директор: — Ну… Этот. Стратегический. Чтобы видно было, как мы идём к целям. По всем подразделениям. С прогнозом. И чтоб красиво. Игорь (осторожно): — К утру?.. Завтра? Директор (с пафосом): — Ну не к обеду же, Игорь! Мы же серьёзная компания. (пауза) Ты же Excel любишь. Игорь: — Люблю… но не настолько. (Тем временем на другом конце офиса: бухгалтера, снабженцы, начальник производства — все получают сообщение в корпоративный чат: «СРОЧНО! Нужны данные за последние 3 года по дням. Сейчас. Лучше в Excel.») Снабженец (шёпотом): — У нас был 1С, теперь — 1С-эксель. Начальник производства (печально): — Отчёт к утру… Звучит как приговор. (22:45. Игорь сидит в одиночестве. Под глазами — тени. У него открыт Excel, Telegram, Zoom, Google Sheets и почему-то Википедия. Он бормочет себе под нос: «Где же формула-то?.. SUM или VLOOKUP?..») (3:17 ночи. Звонок от директора.) Директор (бодро): — Игорь, привет! А слушай, подумал: а давай два отчёта. Один — для инвесторов. Второй — для себя. В первом — красиво. Во втором — честно. (Занавес.)
🎬 Мораль: Когда в компании нет системы управления, понятных KPI, и автоматизации процессов — отчёт превращается в ночную смену на добровольно-принудительных началах. А Excel — в священную корову, которую доят все, кому не лень.
📊 Хаос в отчётности — это симптом. Симптом того, что система управления нуждается в лечении.
Если у вас: – каждый отчёт собирается вручную, – цифры не совпадают между отделами, – цели висят на стене, а не живут в показателях, … значит, пора перезапускать систему. Внятно. С KPI, которые связаны с реальностью. С планированием, которое не выглядит как гадание на кофейной гуще.
📌 Если узнали себя — дайте знать. Проведу аудит. Найдём, где тонко, и усилим.